Политика конфиденциальности и обработки персональных данных интернет‑магазина
Дата размещения/обновления: 22.02.2026.
Страница действует для пользователей сайта и мобильного приложения интернет‑магазина [не указано: moodlamp.ru.

Оператор и контакт для обращений
Оператор персональных данных (далее — «Оператор», «мы»): ИП Шухрин Евгений Николаевич, ИНН , юридический адрес: .
Контакт по вопросам персональных данных и реализации прав субъекта:
— email: hello@moodlamp.ru;
— почтовый адрес: ;
— форма поддержки/обратной связи: электронная почта hello@moodlamp.ru].

Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.п.) с применением средств автоматизации или без них.

Какие данные мы можем обрабатывать
Мы обрабатываем персональные данные в объеме, необходимом для указанных целей. Категории данных :

Контакты: ФИО, телефон , email , идентификатор пользователя.
Данные заказа и доставки: адрес доставки/получения, сведения о заказанных товарах и статусах, история заказов, обращения/переписка с поддержкой.
Данные оплаты и расчетов: сведения, необходимые для проведения оплаты и возврата (например, идентификатор платежа, статус оплаты). Если платежные данные обрабатываются банком/платежным сервисом, он действует по своим правилам, а мы получаем только информацию, необходимую для подтверждения оплаты/возврата.
Технические данные и идентификаторы: IP‑адрес, cookies, сведения о браузере/устройстве, дата и время доступа, источники переходов, действия на сайте.
Данные для рассылок/маркетинга (при согласии): предпочтения, история взаимодействий, сегменты.
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (например, о здоровье) и биометрические данные, если только это не требуется законом или отдельным сервисом и если не выполнены условия, предусмотренные законодательством.

Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для:
A) регистрации и управления личным кабинетом;
B) оформления и исполнения заказа, включая связь с вами по заказу, сборку, доставку, возвраты, гарантийные/сервисные обращения;
C) проведения оплаты и возврата денег;
D) выполнения обязанностей по закону и ответов на законные запросы уполномоченных органов;
E) направления кассового чека и сведений, позволяющих идентифицировать чек, в электронной форме (если вы указали телефон/email при расчете и выбран такой формат) — в рамках требований 54‑ФЗ;

F) улучшения качества работы сайта и обслуживания (аналитика на обезличенных/агрегированных данных;
G) рекламно‑информационных рассылок и персонализированных предложений — только при наличии вашего согласия (каналы: email/SMS/мессенджеры).

Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные только при наличии достаточных правовых оснований, в том числе:

исполнение договора (оформление и исполнение заказа, доставка, возврат);
выполнение обязанностей по закону (включая требования к расчетам/учету, ответы госорганам);
согласие — когда оно требуется (например, рассылки, отдельные виды персонализации); согласие должно быть конкретным, предметным, информированным и однозначным;
законный интерес — если такая обработка необходима и не нарушает ваши права и свободы (например, предотвращение злоупотреблений, обеспечение безопасности сервисов).

Сроки хранения
Мы храним персональные данные в форме, позволяющей идентифицировать вас, не дольше, чем это необходимо для целей обработки либо для сроков, установленных законом.

Сроки по ключевым группам данных (заполните):
— данные аккаунта: 1 год;
— данные заказов и документов: 1 год;
— обращения в поддержку: 6 месяцев;
— маркетинговые согласия и настройки: до отзыва согласия или до 1 год.

Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку по тем целям, которые основаны на согласии, и удаляем/обезличиваем данные, если нет иных законных оснований для продолжения обработки.

Кому и в каких случаях мы передаем данные
Мы передаем персональные данные только в необходимом объеме и при наличии законного основания:

службам доставки/пунктам выдачи/курьерам — для доставки и возврата;
платежным организациям/банкам/платежным сервисам — для приема оплаты и возврата;
IT‑подрядчикам (хостинг, CRM, колл‑центр, сервис рассылок, антибот‑защита) — только по договору поручения обработки и с требованиями о конфиденциальности и безопасности;
государственным органам — при поступлении законных требований/запросов.
Трансграничная передача
Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных, если иное не указано. Если трансграничная передача необходима, она осуществляется в порядке и при условиях, установленных 152‑ФЗ (включая проверку условий передачи и необходимые уведомления/процедуры).

Cookies и аналитика
Мы используем cookies и похожие технологии для:
— корректной работы сайта и сохранения настроек;
— аналитики и улучшения качества сервиса;
— (при наличии согласия/настроек) маркетинговой персонализации.
Список аналитических/рекламных сервисов: Яндекс.Метрика. Пользователь может ограничить cookies в браузере; это может повлиять на доступность отдельных функций.

Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
— получать информацию об обработке ваших персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
— отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
— обжаловать действия/бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд.

Как направить запрос или отозвать согласие
Запрос (в т.ч. на доступ/удаление/исправление/отзыв согласия) направляется:
— на email: hello@moodlamp.ru; и/или
— письменно по адресу:.
В запросе укажите: ФИО, контакт для ответа, суть требования, и сведения, позволяющие идентифицировать вас в наших системах (например, телефон/email аккаунта, номер заказа).

Меры защиты
Мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства (в частности, ст. 19 152‑ФЗ), включая разграничение доступа, учет действий, резервное копирование и иные меры — без гарантии абсолютной защищенности.

Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику; актуальная версия всегда размещается на этой странице с датой обновления.