Политика конфиденциальности и обработки персональных данных интернет‑магазина
Дата публикации/обновления: 22.02.2026.
Действует для сайта moodlamp.ru.

Оператор и контакты
Оператор персональных данных: ИП, ИНН , адрес: .
Контакт по вопросам ПДн и реализации прав субъекта:
— email: hello@moodlamp.ru;
— почтовый адрес для письменных обращений: .

Термины
«Персональные данные», «обработка», «оператор», «поручение обработки», «трансграничная передача» используются в значении законодательства РФ.

Какие данные мы собираем и обрабатываем
Мы обрабатываем персональные данные в объеме, необходимом для целей:

Контактные данные и профиль: ФИО, телефон, email.
Данные заказа: состав заказа, сумма, статусы, адрес доставки/получения, коммуникации с поддержкой, претензии/возвраты..
Данные для оплаты/возврата: идентификатор платежа, статус оплаты; реквизиты для возврата денег. В случаях, когда платеж обрабатывает банк/платежный сервис, он действует по своим правилам; мы получаем данные, необходимые для подтверждения оплаты/возврата (например, статус).
Технические данные: cookies, IP‑адрес, данные браузера/устройства, события на сайте, источники трафика (органика/реклама/соцсети), параметры сессии.
Маркетинговые предпочтения (при согласии): каналы и настройки рассылок, сегменты.
Мы не запрашиваем специальные категории и биометрию, если это не требуется законом или отдельным сервисом и не оформлены условия их обработки.

Цели обработки
А) создание и управление аккаунтом;
Б) оформление и исполнение заказа (оплата, доставка, возврат, гарантия/претензии);
В) связь с пользователем и поддержка;
Г) выполнение обязанностей по закону и ответы на законные запросы;
Д) кассовый чек (54‑ФЗ): при интернет‑расчете электронный чек может направляться на телефон или email, предоставленные вами до момента оплаты;
Е) аналитика и улучшение качества сервиса;
Ж) рассылки и персонализация предложений — только при наличии отдельного согласия.

Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные при наличии оснований, включая:
— исполнение договора (заказ, доставка, возврат);
— выполнение обязанностей по закону (в т.ч. требования к расчетам/чекам);
— согласие (маркетинг, отдельные виды персонализации);
— законный интерес (например, предотвращение злоупотреблений), если не нарушает ваши права.

Согласие на обработку
Если основание — согласие, оно предоставляется свободно, своей волей и может быть отозвано в порядке, указанном ниже. Маркетинговое согласие рекомендуется собирать отдельным чекбоксом (не предустановленным) — [не указано: как реализовано].

Сроки хранения и уничтожение
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, и/или сроков, установленных законом. По достижении целей — удаляем или обезличиваем.
Сроки по ключевым блокам (заполните):
— данные аккаунта: 1год;
— данные заказов/претензий/возвратов: 1 год после исполнения обязательств, если хранение нужно для учета/споров;
— маркетинговые согласия: до отзыва согласия или до 1 года;
— логи/технические данные: 12 месяцев для безопасности и аналитики.

Передача третьим лицам и поручение обработки
Мы передаем данные третьим лицам только в необходимом объеме и при наличии основания:
— службы доставки/ПВЗ/курьеры — для доставки/возврата;
— банки и платежные сервисы — для оплаты и возврата;
— IT‑подрядчики (хостинг, CRM, колл‑центр, сервис рассылок, антифрод) — по договору поручения с обязанностью конфиденциальности и требованиями к защите;
— уполномоченные госорганы — при наличии законных оснований.

Трансграничная передача
Факт трансграничной передачи: [не указано: осуществляется/не осуществляется]. Если используются иностранные сервисы аналитики/инфраструктуры (например, часть облаков/аналитики), трансграничная передача возможна; в таком случае мы действуем по требованиям 152‑ФЗ и выполняем необходимые процедуры/уведомления.

Cookies и аналитика
Мы используем cookies для работы сайта, аналитики и (при наличии согласия) маркетинговой персонализации. Вы можете:
— изменить настройки cookies в браузере;
— использовать настройки в баннере/центре предпочтений.
Используемые аналитические сервисы: Яндекс метрика.

Права субъекта и порядок обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке, доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие.
Как направить запрос:
— на email: ;
— или почтой: .
Запрос должен позволять идентифицировать вас (например, телефон/email аккаунта, номер заказа) и содержать контакт для ответа.

Меры защиты
Мы применяем правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных (разграничение доступа, учет действий, резервное копирование, защиту каналов передачи и др.) в соответствии с законодательством, без обещаний абсолютной защищенности.

Изменения политики
Мы можем обновлять политику; актуальная версия размещена на этой странице. Дата обновления указывается в начале документа.